(1) 질병이 있거나 치료한 사실이 있으면 보험에 가입할 수 없다?
현재 약을 복용하거나 치료 중이더라도 가벼운 질병이라면 질병 관련 보험(건강보험/암보험 등)에 가입할 수 있다. 또한 질병이 있더라도 재해 관련 보험(상해보험/운전자보험)에는 큰 제한이 없다. 큰 질병이라도 5년 전에 이미 치료했고 현재 질병이 없다면 보험 가입에 영향을 미치지 않는다.
(2) 상담원(콜센터)을 통해서 가입한 보험은 모두 저렴하다?
꼭 그렇지만은 않다. 보험 중에서 인터넷전용 또는 TM전용상품인 경우만 보험료가 저렴하다. 상담원은 인터넷전용보험, TM전용보험 뿐만 아니라 일반보험(설계사 판매용 보험) 상품도 판매한다. 따라서 고객 입장에서는 인터넷전용보험, TM전용보험인지 확인하고 가입하면 도움이 된다.
(3) 자살한 경우에는 보장 받을 수 없다?
피보험자가 자살한 경우에는 납입한 보험료를 돌려주고 보험이 해지 된다고 약관에 명시되어 있다. 그러나 정신질환으로 자살한 경우에는 보장받을 수 있다. 또한 가입일 기준 2년이 지나서 자살한 경우에는 일반사망보험금을 받을 수 있다.
(4) '가입전알릴사항' 위반시에는 보장받을 수 없다?
꼭 그렇지만은 않다. 가입전알릴사항(고지의무)을 위반하고 가입했더라도 보험금 지급사유에 영향을 미치지 않는 경우라면 보장받을 수 있다. 예를 들어 다리에 장애가 있음에도 불구하고 이를 보험사에 알리지 않고 가입한 후에 암 진단을 받았다고 치자. 다리 장애와 암 진단과는 연관성이 없기 때문에 이런 경우에는 보장받을 수 있다.
(5) 생명보험 또는 손해보험의 상품이 더 좋다?
꼭 그렇지만은 않다. 생명보험 상품이나 손해보험 상품은 지급 방식이 다를 뿐이고 절대적으로 어느쪽이 더 유리하다고 말할 수 없다. 생명보험 상품은 '특정 사고에 대해서 정해진 금액을 보상(정액보상)'하고, 손해보험 상품은 주로 '실제 치료비만큼 보상(실비보상)'하는 특징이 있다. 따라서 고객의 취향에 따라서 선택을 하거나 '생명보험 + 손해보험 패키지'형으로 가입하는 것도 좋다.
(6) 만기환급형은 보험료 전액을 돌려받을 수 있다?
꼭 그렇지만은 않다. 고객들이 내는 보험료는 '주계약 보험료+특약 보험료'로 구성된다. 만기환급형의 경우 '납입한 주계약보험료'에 대해서만 돌려받는다. 예를 들어 주계약보험료 30,000원, 특약보험료 10,000원인 보험일 경우 납입할 총 보험료는 40,000원이지만, 만기시에 돌려받는 보험료는 30,000원(주계약 보험료)에 대한 부분만 해당된다. 물론 특약 없이 주계약으로만 구성된 상품일 경우에는 보험료 전액을 돌려받는 게 맞다.
(7) 비슷한 보장인 경우 보험사별로 보험료 차이가 별로 없다?
절대 그렇지 않다. 비슷한 보장내용임에도 불구하고 보험사간 보험료 차이가 최대 30%까지 차이가 난다. 이처럼 보험료 차이가 나는 것은 보험사별로 사업비(운영비, 보험모집비 등)가 다르게 적용되기 때문이다.
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