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슈퍼보험 보험계약대출 상담

공주~ 2009. 5. 25. 09:16

제 목: 슈퍼보험 보험계약대출 상담 스크립트

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 - 영업현장에서 고생이 많으십니다.

 

 - 이전에는 보험계약 대출이 되지 않던 삼성화재 슈퍼보험이 이제부터는 보험계약대출이 된다는 사실을

   RC님들께서는 거의 다 알고 계실겁니다. 그래서 그러한 슈퍼보험 보험계약대출 관련 고객과 상담할 수 있는

   상담 스크립트를 공지하오니 업무에 참고바랍니다.

 

 - 아래 내용 참고 하시길 바라며 추가 문의 사항은 아래의 연락처로 문의 바랍니다.

 

  ☎ 문의처 : 최재원 선임 02-758-7187

             서상욱 전임 02-758-7201

 

[ 슈퍼보험 계약대출, 중도인출 해 주세요!!! ]       

                

슈퍼보험-계약대출 중도인출              

                

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고  객: 슈퍼보험 가입했는데 대출 가능한가요?

상담원: 네 고객님. 슈퍼보험은 보험계약 대출과 또한 적립금에서 중도인출할 수 있는 방법도 있습니다.

        보험계약 대출은 보장보험료 해지환급금액에 90% 이내에서 신청할수 있는 금액이고, 중도인출은

       적립잔액에서 이자없이 전액 인출할 수 있는 금액입니다.

        어떤방법으로 신청 도와드릴까요?

 

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고  객: 그럼 중도인출로 신청하면 얼마나 되나요?

상담원: 고객님 경우 현재 적립잔액 100만원 이므로 100만원 전액 신청 가능합니다.

고  객: 그럼 중도인출은 이자납입이 없는거에요?

상담원: 네 그렇습니다. 고객님께서 납입하신 보험료중에 적립금액으로 나누어진 금액에서 신청되므로

       이자발생없이 언제든지 인출할 수 있는 자금으로 보시면 됩니다.

고  객: 아 그래요. 신청하려면 어떻게 해야 되요?

상담원: 고객님 자동이체 되었던 통장으로 신청 가능합니다.

고  객; 그럼 바로 신청해주세요.

상담원; 네 고객님 자동이체 되었던 통장으로 신청 해 드리겠습니다.

 

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고  객: 그럼 보험계약대출로 신청하면 얼마나 되나요?

상담원: 고객님의 경우 현재 대출가능금액은 3가지 상품에서 200만원이고 연7.5% 변동이율로 이자적용됩니다.

고  객: 네, 그럼 200만원 다 해줘요.

상담원: 네, 보험료(또는 약대이자) 자동이체되는 국민은행 계좌번호 확인부탁드립니다.

고  객: 123-46-6789-321 이요.

상담원: 네, 321번 맞습니다. 한달 발생되는 이자는 대략 13,000원 정도이고 같은 국민은행 통장에서

        인출예정입니다. 이체일자는 23일로 동일하게 신청되고 안내장은 자택으로 발송해드리겠습니다.

고  객: 네~

상담원: 이자는 한달에 한번만 이체되므로 잔고가 부족할 경우 자동대출납입방식으로 정상이자만큼 원금에

        더해지거나, 추가대출금액이 없을 경우 19%의 연체이율이 적용될 수 있으니 잔고확인 부탁드립니다.

        연체되더라도 유선으로 연락드리지 않으므로 우편물을 수령하시는 주소변경시 바로 연락

        부탁드립니다.

고  객: 알겠어요.

상담원: 그리고 고객님, 지금 받으시는 보험계약대출 중에는 슈퍼보험상품이 있습니다.

        이 슈퍼보험상품의 대출기간은 2025년 3월 10일(지정된 날짜) 까지 이고, 이 날까지 미상환시

        보험을 해지하여 대출금을 상계할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

고  객: 네네 알았어요.

상담원: 대출신청 잘되었고, 입금되면서 고객님 핸드폰으로 문자전송해 드리겠습니다.

 

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고  객: 그럼 두가지 모두 되는데로 신청해주세요

상담원: 네 고객님. 우선 이자발생이 없는 중도인출시는 현재 적립잔액 100만원 이므로 100만원 전액 신청

        가능하고, 대출가능금액은 3가지 상품에서 200만원이고 연7.5% 변동이율로 이자적용됩니다.

고  객: 그럼 다해서 얼마되는거죠?

상담원: 중도인출 100만원과 보험계약대출 200만원으로 총 300만원입니다. 모두 신청해드릴까요?

고  객: 네~ 모두 해주세요.

상담원: 네 신청도와드리겠습니다. 고객님 자동이체 거래되던 국민은행 계좌번호 확인부탁드립니다.

고  객: 123-46-6789-321 이요.

상담원: 321번 맞습니다. 중도인출금액과 대출금액은 해당계좌로 입금해드리고 보험계약대출에 관해

        몇가지 안내말씀드리겠습니다

고  객: 네~

상담원: 한달 발생되는 이자는 대략 13,000원 정도이고 같은 국민은행 통장에서 인출예정입니다.

        이체일자는 23일로 동일하게 신청되고 안내장은 자택으로 발송해드리겠습니다.

고  객: 네~

상담원: 이자는 한달에 한번만 이체되므로 잔고가 부족할 경우 자동대출납입방식으로 정상이자만큼 원금에

        더해지거나, 추가대출금액이 없을 경우 19%의 연체이율이 적용될 수 있으니 잔고확인 부탁드립니다.

        연체되더라도 유선으로 연락드리지 않으므로 우편물을 수령하시는 주소변경시 바로 연

        부탁드립니다.

고  객: 알겠어요.

상담원: 그리고 고객님, 지금 받으시는 보험계약대출 중에는 슈퍼보험상품이 있습니다.

        이 슈퍼보험상품의 대출기간2025년 3월 10일(지정된 날짜) 까지 이고, 이 날까지 미상환시는

        보험을 해지하여 대출금을 상계할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

고  객: 네네 알았어요.

상담원: 중도인출과 대출신청 잘되었고, 입금되면서 고객님 핸드폰으로 문자전송해 드리겠습니다.

 

 

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# 첨부 : 공지_슈퍼보험상담스크립트